IINFORMACJE O DOSTAWIE

Na tej stronie znajdziesz główne informacje na temat tego w jaki sposób możesz odebrać oferowane przez nas produkty.
Jeżeli nie znajdziesz tu informacji których szukałeś, spróbuj przejrzeć naszą stronę z najczęściej zadawanymi pytaniami (FAQ),
lub po prostu skontaktuj się z nami w wygodny dla Ciebie sposób.

MOŻLIWE WARIANTY

Dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej (na terenie kraju)

- Standardowo przesyłki wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Jeżeli masz preferencje co do wyboru kuriera daj nam znać w komentarzu do zamówienia.
- Oprócz dostawy kurierskiej oferujemy również dostawę do paczkomatów InPost, w miarę możliwości gabarytowych zamówienia. Jeśli wybierzesz tę opcję, paczka trafi do najbliższego paczkomatu InPost.
- Koszt przesyłki wynosi 15,00 zł netto (18,45 zł z podatkiem). Niezależnie od wybranej formy płatności.
- Darmowa dostawa obowiązuje w przypadku zamówień powyżej 600 zł netto (738 zł brutto).
- Przesyłki wysyłane są w dni robocze przed godziną 13:00
- Na czas realizacji zamówienia składają się czas skompletowania wysyłki oraz czas dostawy:

1. Czas potrzebny na skompletowanie wysyłki

• do 24h w przypadku towarów dostępnych na naszym magazynie,
• około 14 dni w przypadku towarów niedostępnych na naszym magazynie,
• do potwierdzenia, w przypadku towarów niedostępnych u producenta.
Dostępność towarów można sprawdzić kontaktując się z naszym biurem obsługi klienta.
Termin realizacji jest każdorazowo potwierdzany w wiadomości email.

2. Czas dostawy

Jest to czas potrzebny na dostarczenie przesyłki do domu klienta przez firmę kurierską.
Zazwyczaj jest to następny dzień, ale kurier ma na to do 48 h.
Przy dostawie obowiązuje regulamin przewoźnika.

ODBIÓR OSOBISTY W NASZYM BIURZE W KRAKOWIE

- Odbioru można dokonać od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:30 do 16:30 w siedzibie naszej firmy na ulicy Przemysłowej 12 w Krakowie.
- O tym że zamówiony towar jest już gotowy do odbioru, poinformujemy Cię drogą mailową lub telefoniczną.
- Odbiór osobisty jest możliwy zarówno przy płatności gotówkowej, jak i płatności kartą płatniczą lub po dokonaniu przedpłaty przelewem.

DOSTAWA ZA POŚREDNICTWEM NASZEGO HANDLOWCA (WYBRANE REJONY)

- Dla stałych klientów oraz większych zamówień istnieje możliwość zaaranżowania dostawy towarów za pośrednictwem handlowca - opiekuna danego regionu.
- Opcja ta jest niedostępna przy składaniu zamówień za pośrednictwem sklepu. Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia takiej możliwości.
- Województwa: małopolskie, podkarpackie, świętokrzyskie, łódzkie, śląskie, dolnośląskie

WYSYŁKA ZAGRANICZNA

- Sklep www umożliwia zakupy online z wysyłką do wybranych krajów Unii Europejskiej na zasadach DAP Incoterms® - Delivery at Place.
- Wysyłki zagraniczne realizowane są za pośrednictwem platformy GlobKurier. W zależności od kraju doręczenia, gabarytu przesyłki oraz dostępności usług, zamówienie może zostać obsłużone m.in. przez FedEx, UPS, DHL lub innego operatora logistycznego.
- Koszt i przewidywany czas dostawy zagranicznej są widoczne w koszyku po wskazaniu kraju dostawy.
- W przypadku produktów ciężkich, wielkogabarytowych lub wymagających indywidualnej wyceny transportu, koszt wysyłki może zostać ustalony indywidualnie przed realizacją zamówienia.
- Istnieje również możliwość odbioru własnego na zasadach EXW Incoterms® - Ex Works. W tym celu prosimy o przesłanie zapytania mailowego do naszego biura obsługi.